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川观智库资讯丨斯坦福大学最新报告：四成受访企业利用AI实现降本近六成实现收入增
2024-05-03 
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近日，斯坦福大学发布的《2024年人工智能指数报告》（以下简称《报告》）显示，过去一年，超半数（55%）的受访企业利用人工智能（AI）为业务赋能，高于2022年的50%。具体而言，企业主要将AI技术应用于自动化联络中心、个性化定制内容与获取新客户等业务中。
。《报告》显示，由于使用AI技术，42%的受访企业经营成本降低，59%的受访企业收入增加。数据显示，与2022年的平均水平相比，成本降低的受访企业的比例增加了10个百分点，直接表明了人工智能助推企业降本增效的能力显著。
企业实施人工智能技术，必然离不开人才。具体而言，过去一年哪些人更受青睐呢？《报告》公布了需求量最多的十大岗位。数据显示，编程语言Python、计算机科学、数据分析等技能仍然深受美国雇主青睐，分别在2023年提供了15.2万、13.3万、9.2万个岗位。但与去年不同的是，项目管理（Project management）代替编程语言Java，成为新晋的十大热门岗位之一。从国内市场来看，猎聘大数据研究院发布的《2024一季度就业大数据洞察报告》显示，AIGC新发职位的职能分布Top20中，算法工程师以19.3%的比例高居榜首，产品经理和自然语言处理位居第二、第三，此外内容运营和数据标注等与实际应用和运营密切相关的职位也释放出AIGC相关人才需求。换言之，人工智能相关岗位所要求的技能更加多元化，不仅需要技术型人才，同时也离不开管理型人才，进一步印证了AI技术与各类工种的深度融合趋势。
全球的人工智能人才市场活跃，但也有不少人担心自己会被AI取代。《报告》显示，超过一半（57%）的受访者认为AI可能会在未来5年内改变他们当前工作的方式，而36%的受访者则担心AI将会取代他们。但实际上，《报告》也给出了一个得以“缓解焦虑”的结论，即当前AI虽然已在图像分类、英语理解等方面胜过人类，但在更为复杂的任务，如竞赛级数学问题、视觉空间的常识推理（即文生视频）等，依然落后于人类。无独有偶，海外招聘“龙头”领英的联合创始人里德·霍夫曼也在近期公开强调，AI并不会取代人类，而拥有AI技能的人在就业市场上更会被优先考虑。世界经济论坛此前也预测，到2025年，自动化技术和人工智能在全球范围内将影响近40%的工作岗位，而且会取代其中一些岗位，但人工智能创造的就业机会将比它们取代的还要多1200万个。
