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　　“订金”和“定金”看似一字之差，却有大大的法律区别。本文通过一个真实案例，详解两者的差异及法律效力，并提醒大家在消费时需谨慎对待。

　　“订金”和“定金”其实有很大区别，虽然只差一个字。最近，广州白云区市场监督管理局成功调解了一起婚纱摄影服务定金纠纷，最终商家退还了李女士1000元，双方握手言和。

　　今年8月，李女士在白云区一家婚纱摄影店订了一套婚纱摄影服务，并支付了2000元定金。到了9月，李女士觉得拍摄地点和服装不符合她的预期，想取消预定并退回定金。商家认为她支付的是“定金”而不是“订金”，拒绝退还。双方僵持不下，李女士不得不通过12345热线投诉。市场监督管理局经过调查发现，李女士和商家签的合同明确写了定金不退还的条款，但根据《中华人民共和国民法典》，定金金额不得超过合同标的额的20%。在这个案例中，合同标的是5000元，所以定金上限是1000元，超过的部分需要退还给李女士。

　　白云区消委会提醒大家，在支付款项前一定要搞清楚是“定金”还是“订金”，以免日后产生纠纷。没有商家的明确答复前，不要轻易支付费用。

　　这个案例再次提醒我们，在签订任何合同或支付费用前，一定要了解清楚相关法律条款。不少商家利用消费者对“定金”和“订金”概念不明确的弱点，设置陷阱。消费者在面对类似情况时，应当理智处理，不要轻信商家的口头承诺，最好能有书面确认。另外，消费者可以通过法律途径维护自身权益，比如像李女士一样通过12345热线投诉。但是最重要的是，消费者应当有基本的法律常识，了解合同条款和相关法律规定，这样才能在消费过程中更好地保护自己。市面上还有许多类似的消费纠纷，大家需要提高警惕，避免掉入商家设置的“陷阱”。对于商家来说，也应当诚信经营，依法合规，只有这样才能赢得消费者的信任和市场的认可。