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世茂服务赣州荣获“2023年度优秀物业服务企业”等2项市级荣誉
为表彰行业先进、树立行业典型,2023年12月28日,江西省赣州市物业管理协会发文,表彰2023年度优秀物业服务企业等6项先进(名单)。其中,安徽世茂天承物业管理有限公司赣州分公司获评“2023年度优秀物业服务企业”,世茂服务赣州榕玺台项目负责人刘英获评“2023年度优秀项目经理”。两项重量级荣誉充分印证了行业的认可,世茂服务将充分发挥先进典型的示范引领作用,为城市物业服务行业健康发展做出更大的贡献。
赣州榕玺台是世茂服务在江西赣州的主要代表项目。12月17日,世茂服务赣州榕玺台项目还成功获评“江西省2023年度红色物业小区”省级党建荣誉,继续以党建引领凝聚合力,促治理服务提质增效。
据悉,赣州榕玺台小区位于江西省赣州市赣县区绍京路与茶山路交界处,小区总建筑面积约12.6万㎡,绿化面积约1.18万㎡,小区共计13栋楼(3栋高层、9栋洋房、1栋独栋商业),有住户724户和商铺31户。在日常管理服务过程中,世茂服务坚持党建引领,以“星茂社区”为阵地,全力推动“红色物业”创建,促服务提质增效;通过物业党建联建模式,建立起以文昌社区党组织为核心,相关主体共同参与的多级联动机制,从体制上解决了“谁来管、管什么、怎么管”的问题,助力社区共建、共治、共享的新格局。
服务的创新提质,也为业主居民带来福音。世茂服务积极联动社区、业委会、业主等多方共建,不断提质服务水平,譬如,为解决部分业主非机动车充电难问题,物业现场实地查看并多方协调、确定改善方案,于西门外围和北门外围增设非机动充电桩;为解决“部分楼栋高层空调外机位置分歧”的历史遗留不便问题,物业协调沟通,在社区、业委会、民警的共同协作下,化解了业主之间矛盾纠纷,收获好评点赞;为缓解小区北门上下班高峰车流拥堵问题,亦积极联动社区及业主,实现动线提升改造,大大提高了小区居民的生活质量......以共建促发展,世茂服务加速品质提升、服务升温,精耕细作擦亮居民生活“幸福底色”。
此外,项目物业服务中心还积极联合社区、业委会开展了多元化的园区系列活动——不仅以实际行动定期关怀慰问社区独居老人等特殊群体,更有以传统节日为主题的送“福”到家、元宵赏味汤圆、猜灯谜、端午节送“艾”到家、同赏中秋月、共话邻家情等丰富社文活动,还有日常的送温暖、送清凉、清洗地垫风扇、磨刀、健康义诊等更贴近业主生活需求的便民服务,在业主乔迁、婚庆等喜庆日子,物业也会提前介入布置,给予业主惊喜服务。目前,赣州榕玺台小区的年度业主满意度在均在所在区域的行业前列。
不断提高物业服务水平、完善基层治理体系、加强居民参与和社区合作,世茂服务正通过“党建引领基层治理、推进物业服务”为抓手,以“高品质服务”为核心,坚定走高质量发展之路,坚定长期主义,不断拓展服务的广度与深度,为建设美丽宜居的幸福社区贡献力量。