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第八章 保险理财服务管理

2024-03-05
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  人的一生在超过一定年龄后,劳动能力会逐渐降低, 人的一生在超过一定年龄后,劳动能力会逐渐降低,收入 受局限,购买保险的能力相对不足, 受局限,购买保险的能力相对不足,符合你心愿的保险很 可能难以实现。 可能难以实现。 因此,保险公司在开展保险理财服务时, 因此,保险公司在开展保险理财服务时,有必要对客户保 险心理辅导, 险心理辅导,使那些对未来丧失信心的可开发的保险潜在 客户端正人生态度,明确“做人作长久,做事作品质” 客户端正人生态度,明确“做人作长久,做事作品质”人 生理念, 生理念,将保险对人生的真情呵护送给那些真正需要呵护 的人。 的人。

  理财规划 理财规划是指运用科学的方法和特定的程序为客户制定切 合实际、具有可操作性的包括现金规划、消费支出规划、 合实际、具有可操作性的包括现金规划、消费支出规划、 教育规划风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、 教育规划风险管理与保险规划、税收筹划、投资规划、退 休养老规划、 休养老规划、财产分配与传承规划等某方面或者综合性的 方案,使客户不断提高生活品质, 方案,使客户不断提高生活品质,最终达到终生的财务安 自主和自由的过程。 全、自主和自由的过程。

  无巢期的理财规划 无巢期的生活特征:走入职场不久、年轻而富有朝气; 无巢期的生活特征:走入职场不久、年轻而富有朝气; 追求时尚、交友或恋爱容易形成超前消费倾向;置房、 追求时尚、交友或恋爱容易形成超前消费倾向;置房、 买车、办理结婚用品,处于个人用品购买爆发期, 买车、办理结婚用品,处于个人用品购买爆发期,有较 强的消费信心度, 强的消费信心度,渴望认同和追求卓越的价值观特征 无巢期的财务特征:收入比较低而消费支出大, 无巢期的财务特征:收入比较低而消费支出大,个人储 蓄较少。资产比较少,可能还有一定量的消费贷款, 蓄较少。资产比较少,可能还有一定量的消费贷款,净 资产可能为负

  筑巢期的理财规划 筑巢期的生活特征: 筑巢期的生活特征:投保人处于成家之后的添人进口阶段 这期间家庭责任和工作目的比较明确, ,这期间家庭责任和工作目的比较明确,生活态度比较端 正。 筑巢期的财务特征:收入以双薪家庭为主, 筑巢期的财务特征:收入以双薪家庭为主,经济收入逐渐 增加,逐步形成一定财力, 增加,逐步形成一定财力,往往需要较大的家庭建设支出 如购房、购车等。 ,如购房、购车等。 筑巢期的理财重点:除投资于股票、成长型基金和债券, 筑巢期的理财重点:除投资于股票、成长型基金和债券, 并保留部分活期储蓄外,可选择一些缴费少的定期险、意 并保留部分活期储蓄外,可选择一些缴费少的定期险、 外保险、健康保险等。 外保险、健康保险等。

  “不买贵的,只买对的”这句商业广告语,对选择保险 不买贵的,只买对的”这句商业广告语, 理财产品具有很好的启示。 理财产品具有很好的启示。保险理财产品是对人生的呵 护,如人们所穿戴的服饰,冷暖厚薄要适宜,不能太随 如人们所穿戴的服饰,冷暖厚薄要适宜, 意。营销员也应提高专业技能,将最合适的保险卖给最 营销员也应提高专业技能, 合适的人。 合适的人。

  是基于客户理财服务的需求利用保险手段 实现个人理财目标的资产负债管理模式

  按照国际惯例, 按照国际惯例,投保人缴纳的保险费可以税前 扣除, 扣除,保险理赔金免除税金

  离巢期的理财规划 离巢期的生活特征:投保人的家庭生活品质较高, 离巢期的生活特征:投保人的家庭生活品质较高,生活方 面的需求上已基本处于自我实现阶段。 面的需求上已基本处于自我实现阶段。 离巢期的财务特征:收入主体有所增多, 离巢期的财务特征:收入主体有所增多,子女逐渐加入家 庭收入主体之列,投保人的工作收入、经济状况、 庭收入主体之列,投保人的工作收入、经济状况、事业发 展均达到巅峰,支出随家庭成员数目减少而降低。 展均达到巅峰,支出随家庭成员数目减少而降低。 离巢期理财重点:主要考虑为退休做准备, 离巢期理财重点:主要考虑为退休做准备,应扩大投资并 追求稳健理财,增加国债、 追求稳健理财,增加国债、货币市场基金等低风险产品的 投资组合比例,并购买养老、健康、重大疾病险, 投资组合比例,并购买养老、健康、重大疾病险,制定合 适的养老计划。 适的养老计划。

  保险公司会对因保险风险所产生的损失进行赔偿 通过保险还可以规避通胀风险及利率风险

  保险尤其是长期寿险, 保险尤其是长期寿险,可为投保人提供临时的融 资功能, 资功能,如保单

  空巢期的理财规划 空巢期的生活特征:充分享受夕阳红的晚年生活, 空巢期的生活特征:充分享受夕阳红的晚年生活,过着 无忧无虑的生活,不甘寂寞, 无忧无虑的生活,不甘寂寞,但对新生事物兴趣不高 空巢期的财务特征:以退休双薪收入为主, 空巢期的财务特征:以退休双薪收入为主,或有部分理 财收入或变现资产收入,医疗费用支出增加, 财收入或变现资产收入,医疗费用支出增加,支出大于 收入, 收入,是消耗储备金的主要时期 空巢期理财的重点: 空巢期理财的重点:投资应以固定收益等低风险品种为 主,因此投资组合中债券比重应该最高

  完整意义的理财规划应该是关于人的一项从摇篮到坟墓理财 规划,但在现实中, 规划,但在现实中,保险机构主要是基于具有独立缴费能力 的人,在其年富力强生存阶段进行保险理财规划的设计。 的人,在其年富力强生存阶段进行保险理财规划的设计。针 对人生的不同阶段,会面对不同的保险需求: 对人生的不同阶段,会面对不同的保险需求:

  基于保险是整个理财服务计划的一个要素构: 基于保险是整个理财服务计划的一个要素构:保险理 财,是指通过购买保险对资金进行合理安排和规划,防 是指通过购买保险对资金进行合理安排和规划 防 范和避免因疾病或灾难而带来财务困难, 范和避免因疾病或灾难而带来财务困难,同时使资产 获得保值和增值 基于保险服务理财功能角度: 基于保险服务理财功能角度:保险理财作为经济保障 的有效手段是新型理财工具之一

  理财不同于投资, 理财不同于投资,二者的区别在于投资关注的是如何钱生 而保险理财关注的是人生规划, 钱,而保险理财关注的是人生规划,是教你怎样理好今天 和明天所拥有每一分钱,它不仅要考虑财富的积累, 和明天所拥有每一分钱,它不仅要考虑财富的积累,还要 考虑财富的保障。 考虑财富的保障。 理财的目的是使人的一生达到“财务自由”的境界,从而 理财的目的是使人的一生达到“财务自由”的境界, 使自己的生活具有所期望的经济保障和财富增长。因此, 使自己的生活具有所期望的经济保障和财富增长。因此, 理财的内容要比投资宽广得多。 理财的内容要比投资宽广得多。

  保险理财规划 狭义的层面:是人生所有理财规划的一部分。 狭义的层面:是人生所有理财规划的一部分。 广义的层面: 广义的层面:可以认为是保险公司所开创的一种理财业 务,即由保险公司提供的包括保险理财规划在内的符合 客户理财要求的综合性的理财规划。 客户理财要求的综合性的理财规划。

  无巢期的理财规划重点: 无巢期的理财规划重点: 首先需要树立保险理财观念,不能将收入低, 首先需要树立保险理财观念,不能将收入低,身体好 为由,无视或忽视保险,应当清楚自己应承担的家庭 为由,无视或忽视保险, 责任,履行一个家庭成年儿女应尽的义务。其次, 责任,履行一个家庭成年儿女应尽的义务。其次,需 要明确自身的保险需求。 要明确自身的保险需求。 在选择保险理财产品的同时, 在选择保险理财产品的同时,可以再选择股票基金定 期定投的方式,应根据自身特有的人生需求确定选择 期定投的方式, 与之相适应的理财形式。 与之相适应的理财形式。

  保险公司分红保险的红利来源于经营分红产品的可分配 盈余,其主要构成是保险的“三差益” 盈余,其主要构成是保险的“三差益”。即分红保险产 品预期被保险人死亡率高于保险期间实际死亡率所形成 死差益” 的“死差益”、预期保险基金投资收益率低于预期投资 利率所形成的“利差益” 利率所形成的“利差益”和预期开办该业务的费用率高 于实际发生的费用率所形成的“费差益” 于实际发生的费用率所形成的“费差益” “三差益”只是一种可能而已,而不是一种必然 三差益”只是一种可能而已,

  何为理财 理财的范围很广,通常包含以下涵义: 理财的范围很广,通常包含以下涵义: 理财是理一生的财,是基于人的现在和将来资产与负 理财是理一生的财, 债的管理,而不是着手解决一时的个人财务问题。 债的管理,而不是着手解决一时的个人财务问题。 理财是现金流量管理, 理财是现金流量管理,任何人的生活都会需要一定的 开销,即现金的流出,也需要赚钱来产生现金流入。 开销,即现金的流出,也需要赚钱来产生现金流入。 理财也涵盖了风险管理。 理财也涵盖了风险管理。

  人生的各个阶段需要不同 收入来源不同, ,收入来源不同,缴费能 力不同, 力不同,保险理财的方式 当然也应不同 人们不同的生活轨迹、不同 人们不同的生活轨迹、 生活消费方式, 生活消费方式,人们的保险 理财规划也应是不同的。 理财规划也应是不同的。例 如:身处高风险环境或从事 高风险职业的人, 高风险职业的人,应该着重 考虑购买具有意外伤害保障 项目的保险

  满巢期的理财规划 满巢期的生活特征: 满巢期的生活特征:庭成员数固定和家庭结构稳定 满巢期的财务特征:收入基本仍以双薪家庭为主, 满巢期的财务特征:收入基本仍以双薪家庭为主,最大开 支是子女学前教育、智力开发、家庭成员保健医疗费用、 支是子女学前教育、智力开发、家庭成员保健医疗费用、 子女上大学期间教育费用和生活费用, 子女上大学期间教育费用和生活费用,经济负担相对较重 满巢期的理财重点:可以考虑建立不同风险收益的投资组 满巢期的理财重点: 创业等,而对应未富裕的家庭, 合、创业等,而对应未富裕的家庭,则应把子女教育费用 和生活费用作为理财重点

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