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银行理财说明书进一步规范 9项金融服务新标6月实施
2023-12-14 
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返回列表未来百姓在银行购买理财产品，将得到越来越规范的服务。昨日，央行联合国家质检总局和国家标准委发布了9项金融服务国家标准，其中不少标准针对个人理财服务。这9项标准将于今年6月1日实施。
根据央行及国家标准委公告，这9项标准中不仅有针对银行服务的《银行营业网点服务基本要求》、《银行营业网点服务评价准则》、《银行业客户服务中心基本要求》、《银行业客户服务中心服务评价指标规范》、《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》等规范，也有针对产品的《银行业产品说明书描述规范》、《商业银行个人理财服务规范》、《商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范》和《金融租赁服务流程规范》等标准。
值得注意的是，在《银行业产品说明书描述规范》国家标准中，明确了产品说明书应列明产品适合的客户群、服务费用、预期收益、风险分析等36个实质性要素，有利于金融消费者更加全面、准确地理解银行产品的使用、收益和风险等信息。
质检总局党组成员、国家标准委主任田世宏表示，9项金融服务国家标准是支撑供给侧改革、促进金融服务实体经济的重要技术规范，将进一步规范金融机构的管理与服务行为。此外，田世宏介绍，下一步质检总局、国家标准委将联合中国人民银行等部门制定配套实施办法，开展监督检查和评估，推动标准的贯彻实施。
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