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厦门国际银行华侨金融服务标准化项目获批国家级服务业标准化试点
报记者获悉,在日前公布的2024年度国家级服务业标准化试点项目中,厦门华侨金融服务标准化体系建设迈入新阶段。据悉,本次评选由国家标准化管理委员会牵头组织,入选的标准化试点经过严格的省市推荐、国家评选、论证公示产生,是服务业最高层级的国家级试点。
2022年12月,厦门发布《华侨金融服务标准》,行业内首创以标准化方法提升对侨服务能力。2023年以来,厦门国际银行对《华侨金融服务标准》进行修订升级,并新增多份华侨金融服务企业标准,为华侨金融标准化工作奠定坚实基础。截至2023年末,厦门国际华侨金融业务量超1300亿元,华侨客户总数突破8万户大关。
厦门国际相关负责人表示,本次成为国家级服务业标准化试点后,厦门国际银行将在原有基础上,全面梳理华侨金融工作流程,查找空白领域,起草企业标准,提炼打造具有厦门国际银行鲜明特色的华侨金融服务标准化体系,树立行业服务标杆,打造服务业标准化的“华侨金融品牌”。